2 von 4 Onlinern nutzen sprachgesteuerte digitale Assistenten

Geschrieben von am 30. Juli 2020 in Kategorie Web 2.0

So aufregend wie Sprachsteuerung und digitale Assistenten, die per Stimme gesteuert werden können, früher in Science-Fiction-Serien und -Filmen wirkten, erleben wir sie im Alltag heute nicht. Aber was die Fähigkeiten der heutigen Sprachassistenten wie Siri, Alexa, Cortana, Magenta, Google Assistent angeht, ist auch noch viel, sehr viel Luft nach oben.

Andererseits gehören sie bei vielen Menschen in Deutschland bereits fest zum Alltag, ganz unspektakulär. Bereits vor ein paar Jahren hatte die Mehrheit der Deutschen sprachgesteuerte digitale Assistenten ausprobiert. Eine im Mai durchgeführte repräsentative Umfrage des Bitkom zeigt nun, dass immerhin 39 Prozent der Internetuser in Deutschland Sprachassistenten regelmäßig verwenden. Das ist doch schon was!

Smartphones deutlich vor smarten Lautsprechern

Wenn von Sprachassistenten die Rede ist, denken viele zuerst an spezielle Hardware in Lautsprecher-Form wie Amazon Echo, Apple HomePod und Google Home. 66 Prozent der Verwender von digitalen sprachgesteuerten Assistenten nutzen diese jedoch häufig oder sehr häufig über ihr Smartphone. Mit einigem Abstand folgen mit 41 Prozent Tablets; Smartspeaker kommen lediglich auf 26 Prozent und liegen somit nur knapp vor Smart-TVs mit 21 Prozent. Smartwatches erreichen insoweit lediglich einen Wert von 7 Prozent.

„Intelligente Sprachassistenten entwickeln sich rasant und sind in immer mehr Geräten verfügbar – von der Dunstabzugshaube bis zum Auto“, erklärt Bitkom-Experte Dr. Sebastian Klöß. „Eine Gerätesteuerung per Stimme wird künftig so selbstverständlich sein wie das Knöpfedrücken oder Wischen auf einem Display.“ Wer Sprachassistenten generell für sich entdeckt hat, nutzt sie regelmäßig: Eine Mehrheit von 56 Prozent nutzt sie täglich, 32 Prozent mehrmals in der Woche.

Welche Funktionen kommen gut an?

Beliebteste Funktion der sprachgesteuerten digitalen Assistenten ist das Abspielen von Musik oder Radio auf Zuruf: 79 Prozent, also rund vier von fünf Usern, nutzen sie. Nah dahinter liegt mit 74 Prozent die Steuerung von Geräten im Haushalt – etwa Haushaltsroboter, Beleuchtung, Heizung.

Ziemlich häufig wird nach Abfahrtszeiten öffentlicher Verkehrsmittel gefragt: 40 Prozent nutzen diese Funktion. Ebenfalls aus dem Bereich Mobilität: 38 Prozent fragen nach Verkehrsnachrichten oder Stauinfos.

Mehr als jeder dritte User recherchiert im Internet per Sprachbefehl: 36 Prozent durchsuchen das Netz mittels Sprachsteuerung. 31 Prozent fragen Sportergebnisse ab, 29 Prozent Wettervorhersagen, jeweils 19 Prozent bestellt Produkte oder ruft ein Taxi. Immerhin 17 Prozent lassen sich E-Mails oder Kurznachrichten vorlesen, aber bloß 7 Prozent diktieren ihrerseits E-Mails oder Kurznachrichten.

Welche Rolle nehmen Sprachassistenten bei Euch derzeit ein? Welche Geräte verwendet Ihr dafür?

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