Ein freundlicher Umgangston erleichtert die Kommunikation, hilft Missverständnisse zu vermeiden und führt in vielen Fällen zu besseren Ergebnissen. Wer höflich und klar kommuniziert, schafft eine Atmosphäre, in der Botschaften besser ankommen und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Anfragen sinnvoll beantwortet werden. So entstehen klare, strukturierte Interaktionen, in denen sich der Gesprächspartner verstanden fühlt und selbst besser […]

Hätte ich 1984 in der Schule einen Aufsatz über meinen Urlaub im Jahr 2024 schreiben sollen, wären mir als Science-Fiction-Fan die tollsten Fantasien einfallen: holografische Reiseführer, Hotelzimmer, die sich auf Knopfdruck meinen Wünschen anpassen, einen Universalübersetzer für die mühelose Verständigung im Urlaubsland und vielleicht einen Roboter als Stadtführer.

Podcasts haben sich etabliert: 45 Prozent der Bundesbürger (ab 16 Jahren) hören wenigstens gelegentlich Podcasts. Im Vergleich zum Vorjahr gibt es zwar nur eine geringfügige Steigerung um zwei Prozentpunkte, aber vor vier Jahren gehörte erst jeder dritte Deutsche (33 Prozent) zum Kreis der Podcast-Hörer.

Was waren das für Zeiten, in denen man Nachrichten und andere journalistische Inhalte gratis nutzen konnte! Einfach so, ohne Login, ganz bequem … Inzwischen stößt man allerorts auf Paywalls oder muss sich zumindest registrieren und einloggen, um mehr als nur eine Kostprobe zu erhalten.

Der Digitalisierung steht die große Mehrheit der Deutschen zwar positiv gegenüber, aber laut einer repräsentativen Studie im Auftrag der Initiative „Digital für alle“ sorgt sich fast die Hälfte der Bundesbürger, mit der Entwicklung nicht Schritt halten zu können. Manch einer wünscht sich eine langsamere Entwicklung.

Die Digitalisierung kommt in Deutschland schleppend voran. Ein Symbol dafür ist das Telefax: Nach wie vor verschickt die ganz große Mehrheit der Unternehmen Faxe.

Wer ein Smartphone hat, lädt es meistens nachts. Das belegt eine repräsentative Erhebung des Bitkom, die Anfang des Jahres durchgeführt wurde. 77 Prozent der deutschen Smartphone-User füttern ihr Telefon, während sie selbst schlafen.

In dem deutschen Industrieunternehmen gibt es große Erwartungen an Künstliche Intelligenz. Von der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle bis zur Optimierung von Prozessen in der Produktion verspricht man sich Vorteile durch KI. Wenn es jedoch um die Umsetzung geht, herrscht Zurückhaltung.

Dein Smartphone kennt Dich besser als die engsten Verwandten. Überleg Dir also gut, wem Du es anvertraust! Das muss man den Deutschen nicht zweimal sagen, wie eine aktuelle Umfrage des Bitkom belegt. Der Verband wollte in der repräsentativen Umfrage wissen, wem Nutzer ihr privat genutztes Smartphone überlassen bzw. überlassen würden.

Erst mal ausdrucken! Man könnte es später ja noch brauchen … Das wäre früher ein passendes Motto für mich gewesen, doch inzwischen ist das Ausdrucken bei mir die Ausnahme. Und das geht nicht nur mir so. Das papierlose Büro fällt zwar ebenfalls in die Ausnahme-Kategorie, doch das Druckvolumen in deutschen Unternehmen ist weiterhin rückläufig.